Kundeservice

Priser:

Alle priser er eksklusiv merverdiavgift.

Leverinsbetingelser:

CIP.
Vi ekspederer og sender alle ordre så raskt som mulig. Enten samme dag eller påfølgende dag. Eventuelle restordre ettersendes fraktfritt så fort vi mottar varene fra leverandør. Fremsendingstiden varierer noe ettersom hvor varene skal sendes i landet.

Betalingsbetingelser:

Netto pr. 14 dager. Etter forfall beregnes 8,5% rente  p.a pr 1.juli 2012. K.A.Rasmussen as har salgspant i varen inntil betaling har funnet sted.

Spesialbetingelser:

Gjøres kun for våre avtalekunder og denne skal gjøres skriftlig.

Retur:

Hvis du ønsker å returnere varen(e) du har kjøpt, må dette gjøres innen 14 dager og det må/skal være forhåndsavtalt. Fakturakopi skal ligge ved. Forutsetningen er at varen(e) ikke er brukt eller på noen måte er forringet. Den/de skal være i tilnærmet samme stand og mengde samt i original forpakning/emballasje. Kjøper må selv betale returkostnadene. Oppkravspakker kan ikke benyttes ved retur.

Skulle du oppdage feil eller mangler på mottatt vare, ta kontakt med K.A.Rasmussen as så snart som mulig eller innen 14 dager.

Garanti:

Det er 12 mnd. garanti på småutstyr, dersom ikke annet er spesifisert fra vår leverandør. faktura gjelder som garantiseddel, og skal følge med ved eventuell reklamasjon.

Frakt:

K.A.Rasmussen as belaster reelle fraktkostnader.

Reklamasjonsskjema:

Reklamasjonsskjema

Har du noe du trenger å reklamere på, ber vi deg laste ned dette skjema. Skjemaet er interaktiv, så du kan fyllet det ut digitalt.

Skjemaet sendes på e-post til salg@karasmussen.com

Ingen miljøgifter på avveie
Som medlem av RENAS, landets ledende EE-returselskap, tar vi ansvar for våre produkter også etter endt levetid.